Kann ich einen Artikel gegen einen anderen umtauschen?

Es gibt keinen Prozess für einen „direkten Umtausch“ eines Artikels gegen einen anderen: Es wird als Rückgabe + Neukauf abgewickelt.

• Fordern Sie die Rückgabe des Artikels an (14 Tage ab Erhalt) und tätigen Sie dann, wann immer Sie möchten, eine neue Bestellung mit dem korrekten Produkt.

Ausnahme: Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, können Sie zwischen einer Rückerstattung oder dem Austausch gegen ein Produkt mit identischen Eigenschaften wählen, wobei alle Kosten von Primor übernommen werden.