Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Zeit, um ein Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (Widerrufsrecht).
- Wenn wir uns darum kümmern sollen, klick auf die Schaltfläche, um eine Anfrage zu öffnen, und jemand kümmert sich um deinen Fall.
- Das Produkt, seine Verpackung und das Zubehör müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, ohne Gebrauchsspuren. Wenn Ihre Bestellung ein Werbegeschenk enthielt, muss dieses ebenfalls zurückgegeben werden.
- Sie können eine Abholung durch den Primor-Transportdienstleister beantragen (Kosten: 3,99 €). Verpacken Sie das Produkt gut, damit es nicht beschädigt wird.
- Nach Erhalt und Prüfung im Lager erstatten wir Ihnen den Betrag über die gleiche Zahlungsart zurück.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde (außer bei fehlerhaften Produkten oder falscher Lieferung, in diesem Fall übernimmt Primor alle Kosten).