Wo ist meine Bestellung?

Wenn deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit du den Status auf der Webseite des Versanddienstleisters überprüfen kannst.

• Überprüfe die Versandbestätigungs-E-Mail (auch den Spam-Ordner).

• Wenn du mit deinem Konto gekauft hast, melde dich bei Mein Konto → Meine Bestellungen auf primor.eu ein.

• Du kannst den Status auch im Bereich Bestellstatus dieses Hilfezentrums mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse abfragen.

Die übliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage. In Aktionszeiträumen kann sich diese Frist verlängern. Wenn wir uns darum kümmern sollen, klick auf die Schaltfläche, um eine Anfrage zu öffnen, und jemand kümmert sich um deinen Fall.